Le bon de livraison vierge, et le bon de commande qui le précède dans la chaîne. Chaque modèle existe en Word, à modifier, et en PDF, à imprimer.
Téléchargement direct, sans inscription ni adresse e-mail. Les données du modèle sont fictives, dont le SIREN 000 000 000 : remplacez-les par les vôtres.
Le bon de livraison voyage avec la marchandise. À la réception, le destinataire compare ce qu'il reçoit avec ce qui est écrit, puis signe. Ce document signé sert ensuite à trois choses :
Il est établi par le fournisseur, en général en deux exemplaires : l'un reste chez le client, l'autre revient signé chez le fournisseur.
Contrairement à la facture, le bon de livraison n'a pas de liste de mentions fixée par la loi. Pour qu'il permette le contrôle à la réception puis le rapprochement avec la facture, le modèle prévoit :
Les prix n'y figurent pas en général : le bon de livraison passe entre plusieurs mains (transporteur, magasinier) et ne demande aucun paiement.
Le bon de livraison est le troisième document d'une vente de marchandises entre professionnels. Chaque étape cite la précédente, ce qui permet de rapprocher en fin de chaîne ce qui a été commandé, livré puis facturé.
Le rapprochement de la commande, de la livraison et de la facture est un contrôle simple : on ne paie que ce qui a été commandé et effectivement reçu. Un écart entre quantité commandée et quantité livrée se règle avant la facture, par une livraison complémentaire ou une facture ajustée.
Il n'est pas encadré comme la facture, dont les mentions sont fixées par la loi. Il reste la meilleure preuve que la marchandise a été remise, en quantité et en état, et le seul endroit où le client note ses réserves au moment de la réception.
Ce n'est pas nécessaire, et beaucoup d'entreprises s'en abstiennent : le bon de livraison passe entre plusieurs mains et ne réclame aucun paiement. Il détaille les références et les quantités ; les montants figurent sur la facture.
Notez-le sur le bon de livraison avant de signer, en décrivant précisément le problème, et gardez votre exemplaire. Prévenez ensuite le fournisseur par écrit pour organiser le complément ou le remplacement.
Le destinataire, au moment où il reçoit la marchandise : nom, date, signature et réserves éventuelles. Le livreur signe aussi pour attester la remise, et chacun garde un exemplaire.
Le bon de livraison constate la remise des produits et, signé, prouve la réception. La facture est le document comptable qui demande le paiement : elle porte les prix, la TVA et les mentions obligatoires. L'un ne remplace jamais l'autre.