Le bon de commande vierge, et le bon de livraison qui vient ensuite dans la chaîne. Chaque modèle existe en Word, à modifier, et en PDF, à imprimer.
Téléchargement direct, sans inscription ni adresse e-mail. Les données du modèle sont fictives, dont le SIREN 000 000 000 : remplacez-les par les vôtres.
Une vente entre professionnels laisse une trace écrite à chaque étape. Chaque document a son émetteur et son rôle, et chacun cite le précédent. C'est ce qui permet, en cas de désaccord, de retrouver ce qui a été proposé, commandé, livré puis facturé.
Aucun texte ne fixe la liste des mentions d'un bon de commande. Pour qu'il serve vraiment, il doit permettre de rapprocher sans hésitation la commande, la livraison et la facture. Le modèle à télécharger prévoit :
Identification
Les parties
La commande
Livraison et paiement
Signatures
| Document | Établi par | Quand | Ce qu'il prouve |
|---|---|---|---|
| Devis | Le fournisseur | Avant la vente | L'offre de prix et de conditions |
| Bon de commande | L'acheteur | À la commande | Ce qui a été commandé, et à quelles conditions |
| Bon de livraison | Le fournisseur | À la livraison | Ce qui a été remis, et les réserves éventuelles |
| Facture | Le fournisseur | Après la livraison ou la prestation | Ce que le client doit payer ; pièce comptable |
Le bon de commande n'est pas systématique : une vente peut se conclure sans lui, et la facture ne reprend son numéro que lorsque l'acheteur en a établi un. Entre professionnels, il reste le moyen le plus simple de fixer par écrit ce que l'acheteur demande, surtout quand la commande s'écarte du devis : quantités ajustées, date de livraison, adresse d'un autre établissement.
Côté conservation, service-public.fr distingue deux cas : un bon de commande à usage commercial se garde 5 ans, un bon de commande utilisé comme pièce comptable 10 ans.
Il n'est pas systématique : une vente peut se conclure sans bon de commande. Quand l'acheteur en établit un, son numéro doit en revanche figurer sur la facture du fournisseur, selon service-public.fr.
L'acheteur, puisque c'est lui qui confirme la commande : nom, fonction, date et signature, avec la mention « Bon pour commande ». Le fournisseur peut contresigner pour accepter la commande par écrit, ce que prévoit le modèle.
Oui, lorsque l'acheteur a établi un bon de commande : son numéro fait partie des mentions obligatoires de la facture. C'est aussi ce qui permet au service comptable du client de rapprocher la facture de sa commande.
Cinq ans pour un bon de commande à usage commercial, dix ans lorsqu'il sert de pièce comptable, selon service-public.fr.
Clarifiez avant de livrer : émettez un nouveau devis qui reprend la demande, ou confirmez par écrit l'écart accepté. Livrer sur la base d'un bon de commande qui contredit votre devis laisse un doute sur les conditions applicables.